Güney Amerikalı çok nazik bir müşteriyle çalışmak bir deneyimdi.
Kendisiyle ilk defa çalışıyorum.
Müşteri sipariş etti direk bandı, D braketi, Sokak Lambası Kolu Ve elektrikli çapraz kol.
Güney Amerika pazarının muayene standardını biliyoruz.
Ve elektrikli çapraz kolu çok dikkatli bir şekilde yapıyoruz.
Her detayı müşteriyle teyit ediyoruz.
Tüm bedenler +5%'dir.
Ve hammaddemiz karbon çeliği birinci sınıf kalitededir.
Elektrikli çapraz kol hammaddeleri yeni olup kaynaklı veya birleştirilmiş hiçbir bölümü yoktur.
Müşteri çok yoğun olduğu için göndermeden önce gelip malı kontrol etmedi.
Jingyong işçileri ve QC müfettişi elektrik çapraz kolunu çok sıkı bir şekilde kontrol ediyor.
İki kez seçip akı kalıntılarını öğütürler.
45 gün sonra müşteri ürünü teslim aldığında yüzey işleminden çok memnun kaldı.
Her şey yolunda gidiyor gibi görünüyor.
Bu sırada beklenmedik bir şey oldu.
Şirket denetçimiz çelik çapraz kol galvaniz kalınlığımızın ISO1461 standardının gerektirdiğinden daha az olduğunu kontrol etti.
Şimdi ISO 1461 TESTİ hakkında biraz bilgi ekleyeyim
Madde ve kalınlığı | Yerel kaplama kalınlığı mikron | Yerel kaplama kütlesi gr/m2 | Ortalama kaplama kalınlığı mikron | Ortalama kaplama kütlesi gr/m2 |
| Çelik> 6mm | 70 | 505 | 85 | 610 |
| Çelik>3mm ila<6mm | 55 | 395 | 70 | 505 |
| Çelik>1,5 mm ila <3 mm | 45 | 325 | 55 | 395 |
| Çelik <1,5 mm | 35 | 250 | 45 | 325 |
| Dökümler>6mm | 70 | 505 | 80 | 575 |
| Dökümler<6mm | 60 | 430 | 70 | 505 |
Bunda bir yanlışlık olduğunu biliyoruz.
Biz kendi galvaniz kalınlık cihazımızı DHL ile o müşteriye gönderdiğimizde.
Ve o müşteriden tekrar test etmesini isteyin.
Galvaniz kalınlığında bir sorun olmadığını gördüler.
Müşterilerin test cihazının kalibre edilmesi gerekiyor.
Müşteri sonuçtan çok memnun.
O tarihten sonra müşteri bizden yaptığı alışveriş miktarını arttırdı.
Bu, Jingyong ile müşteri arasında yaşanan gerçek bir hikaye.
Umarız bir sonraki müşterimiz siz olursunuz.
